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Able

Entre em contato

Somos um contact center diferente

Acreditamos em projetos criativos como solução eficiente, ágil e qualificada para atender a sua demanda operacional.

Nossos serviços

Relacionamento

Inteligência humana aliada à tecnologia para aproximação com seus clientes. Quero saber mais

Negócios

Combinação de técnicas de atendimento e vendas, a fim de gerar resultados. Quero saber mais

Pesquisa

Coleta de dados de pesquisa com abordagem especializada e multicanal. Quero saber mais

Cadastros

Gestão e atualização de banco de dados com perfis específicos de cada negócio. Quero saber mais

Processo de execução do projeto

Conheça as etapas que estarão presentes em um Projeto Able.
01

Entendimento do problema ou necessidade

Compreensão da necessidade e objetivos com a terceirização. Olhar para o negócio, para o modelo existente e para onde se quer chegar.
02

Planejamento operacional

Equipe estratégica com experiência em planejamento operacional. Reuniões para construção de soluções criativas com abordagens humanizadas e apoio da tecnologia.
03

Execução

Escolha de equipe especializada, alinhada às áreas de formação e com motivação para a tarefa. Modelo de atuação por Squads com dedicação exclusiva para um mesmo projeto.
04

Análise operacional

Leitura da entrega realizada buscando melhorias constantes e insights no processo. Construção coletiva junto ao cliente em base aos resultados e desdobramentos operacionais.

A Able

Criada em 2003, a Able se tornou especialista em atendimento humanizado, solucionando demandas com o cliente, através da excelência e dedicação. De lá para cá, a Able Center virou Able, um Contact Center referência em atendimento multicanal e coleta de pesquisa no sul do país, localizada no Tecnopuc, o Parque Tecnológico da PUCRS. Fale com a gente

Empresas que trabalham conosco

Quem confia

"A Able oferece um serviço personalizado que veio ao encontro das nossas necessidades. Constatamos a dedicação e o comprometimento com a realização de um serviço de qualidade, utilizando métodos inovadores e buscando ferramentas adequadas. sempre com muita eficiência e prontidão."

Lidiane Amorim

Assessora de comunicação e marketing - PUCRS
"Em nossa área de atuação, a confiança é um dos ativos essenciais. Essa é uma das razões pelas quais contamos com a parceria da Able desde 2009. A Able é uma empresa, além de muito eficiente e profissional em todas as suas entregas, também muito séria no que faz, por isso da nossa extrema confiança."

Rodrigo Trevisan

Sócio-diretor - Zooma Customer Experience
"A Able é nossa parceira em projetos educacionais desde 2017, com engajamento, flexibilidade e profissionalismo."

Wilson Marchionatti

Diretor - UOL Edtech
"O trabalho realizado foi além de uma coleta de dados, com aplicação de questionários via telefone em empresas localizadas nas diversas regiões do Brasil. Além de prestar um serviço, a Able construiu conosco uma relação de parceria."

Dra. Jane Lucia Santos

Face - PUCRS
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