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Política de Privacidad

Able valora la privacidad y la protección de los datos personales de sus clientes, proveedores, socios y colaboradores. Por ello, presenta de forma clara y objetiva información sobre los tipos de datos personales recopilados y la forma en que son tratados por la empresa, cumpliendo con la legislación de protección de datos vigente en Brasil, es decir, la Ley N.º 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”) y demás normas y reglamentos aplicables a los servicios ofrecidos.

Considerando que la prestación de servicios de Able normalmente se realiza en nombre de sus clientes, esta ejerce la posición de Operadora de Datos en los términos de la legislación vigente.

En caso de dudas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos como titular, póngase en contacto con el Encargado de Datos (DPO):


1. Glosario

  • Datos Personales: Se refiere a cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable, tales como nombre completo, números de documentos personales y profesionales, teléfono, dirección, correo electrónico, entre otros.
  • Datos Personales Sensibles: Se refiere a los datos sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical o a una organización de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona natural.
  • Tratamiento de Datos Personales: Se refiere a toda operación realizada con datos personales, como las que se refieren a recopilación, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
  • Titular del Dato: Se refiere a la persona natural a quien se refieren los datos personales objeto de tratamiento.
  • Encargado de Datos o DPO (Data Protection Officer): Se refiere a la persona física o jurídica responsable de la comunicación entre los titulares de datos, Able y la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos).
  • LGPD: Se refiere a la Ley N.º 13.709/2018, la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil.
  • Anonimización: Se refiere a la utilización de medios técnicos a través de los cuales un dato pierde la posibilidad de asociación, directa o indirecta, a un individuo.
  • Servicios: Se refiere a los servicios ofrecidos y prestados por Able, de los cuales también puede formar parte el acceso al sitio web.

  • 2. Recopilación de datos personales y finalidades

    La empresa recopila y accede a Datos Personales de sus titulares en los siguientes casos y para las finalidades indicadas a continuación:

    Dónde recopilamosDatos recopiladosFinalidad
    Formulario del sitio - "Contacto"Nombre, correo electrónico, teléfono y asunto que se pretende tratar.Atender a los usuarios del sitio que buscan información sobre la empresa.
    Teléfono, Aplicación de mensajería, Correo electrónico, Sistemas y AplicacionesNombre, teléfono, dirección, CPF, RG, fecha de nacimiento, correo electrónico, cargo, remuneración, grabación de voz y eventuales informaciones adicionales enviadas por el Titular. Excepcionalmente, se recopilan datos personales sensibles, tales como foto, información sobre discapacidad (PCD) y raza.Atender las demandas de investigación y relación de los clientes con los titulares de datos.

    3. Cookies

    Las cookies son pequeños archivos de texto descargados automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio. Sirven, básicamente, para identificar dispositivos, actividades y preferencias de los usuarios. Las cookies no permiten que ningún archivo o información sea extraído del disco duro del usuario, ni es posible, a través de ellas, acceder a información personal que no haya sido proporcionada por el usuario o por la forma en que utiliza los recursos del sitio. Able utiliza solo las cookies necesarias para el buen desempeño del sitio.


    4. Previsión legal y uso de los datos personales

    La recopilación y el tratamiento de los datos personales cumplen con uno de los siguientes requisitos legales previstos en el artículo 7 de la LGPD:

  • Consentimiento (art. 7, I, LGPD) será utilizado siempre que sea necesaria la aceptación de los términos de esta Política de Privacidad en los formularios completados en nuestro sitio y otros casos que dependan de autorización previa del titular o de su Representante Legal para el tratamiento de los datos personales.
  • Ejecución de Contrato (art. 7, V, LGPD) siempre que Able contacte al titular en nombre y a solicitud de sus clientes. En estos casos, Able se limitará a recopilar y tratar los datos personales según lo determinado por el cliente.
  • Interés legítimo de la empresa o de terceros, incluyendo al propio Titular (art. 7, IX, LGPD), ya que busca atender las necesidades de relación entre el cliente de Able y los titulares de datos.

  • 5. Almacenamiento y compartición

    Los datos personales recopilados pueden ser almacenados por la empresa o sus clientes, dependiendo del tipo de prestación de servicios contratada, siempre priorizando la protección y seguridad de la información.

    La compartición podrá ocurrir:

  • Con clientes y proveedores, para la debida prestación del servicio contratado;
  • Con terceros, a solicitud del cliente y de acuerdo con el contrato firmado;
  • Con autoridades y entidades gubernamentales para el cumplimiento de obligaciones legales relativas al tipo de servicio prestado;
  • Mediante orden judicial o por requerimiento de autoridades administrativas que tengan competencia legal para su requisición, así como para la protección de los intereses de Able en cualquier tipo de conflicto, incluyendo acciones judiciales y procesos administrativos;
  • En otros casos, mediante el consentimiento específico del titular del dato.

  • 6. Derechos de los titulares de datos

    En observancia a las directrices de la LGPD relativas a los derechos de los Titulares de Datos (Art. 18), es posible solicitar, en cualquier momento:


    7. Respuesta a incidentes de seguridad

    Able se preocupa por la privacidad de los datos personales tratados y procura protegerlos de accesos no autorizados, destrucción, pérdida, alteración, filtración o cualquier otra forma de tratamiento inadecuado o ilícito. Aun así, en caso de que ocurra una violación de seguridad que involucre datos personales y que pueda generar riesgo o daño relevante, la empresa se compromete a comunicarlo a los titulares afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) dentro del plazo legal, informando las medidas adoptadas para la reparación de los daños y para evitar nuevos incidentes.


    8. Consentimiento y cambios en la política de privacidad

    El consentimiento y la concordancia con esta Política de Privacidad se da mediante la aceptación de los términos específicos en el sitio; por lo tanto, al navegar por el sitio y aceptar los términos dispuestos, usted autoriza expresamente a la empresa a realizar el tratamiento y uso de sus datos personales de conformidad con las cláusulas de este documento y de la legislación vigente.

    Además, al consentir la recopilación de los datos durante la ejecución de la prestación de servicios de Able, usted queda enterado del tratamiento de los datos aquí dispuesto.

    Able se reserva, además, el derecho de modificar esta Política de Privacidad siempre que haya cambios en sus procedimientos o para adecuación a la legislación, no siendo necesario aviso previo cuando las alteraciones no causen perjuicios relevantes a sus usuarios y clientes.

    Se recomienda visitar periódicamente el sitio para mantenerse actualizado sobre esta Política de Privacidad.

    Este documento fue actualizado el 08/2026.

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